Recruitment voor Management Support
Van directiesecretaresse tot office manager — wij vinden ervaren management support professionals die het verschil maken tussen een team dat draait en een team dat vloeit.
Binnen 48 uur geschikte interim-kandidaten voorgesteld — binnen 10 werkdagen geschikte vaste kandidaten voorgesteld.
Management support in een hybride wereld
Het vakgebied management support is de afgelopen jaren ingrijpend veranderd. Waar de rol vroeger sterk draaide om agenda’s, telefoonverkeer en notuleren, is dat in veel organisaties verschoven naar projectondersteuning, digitale samenwerking en stakeholdermanagement. De Executive Assistant van vandaag werkt in Teams en SharePoint, jongleert met meertijdzones, en is vaak de eerste die signaleert wanneer er iets schuurt in een managementteam.
Hybride werken heeft die verandering versneld. Directies en management teams werken verspreid, en de management support professional is de constante schakel die zorgt dat besluitvorming, opvolging en uitwisseling van informatie soepel blijven verlopen — ook als iedereen op verschillende locaties zit. Dat vraagt om sterke digitale vaardigheden, maar minstens zo belangrijk: om eigenaarschap en het vermogen om autonoom te beslissen wanneer iets wel of niet bij de directeur op het bord komt.
Tegelijk groeit de krapte aan ervaren management support professionals in Nederland. Het beroep is jarenlang onderbelicht gebleven in opleidingsprogramma’s, terwijl de eisen aan de rol juist zijn toegenomen. Werkgevers concurreren om dezelfde groep ervaren professionals — en bieden in toenemende mate flexibel werken, ontwikkelmogelijkheden en betrokkenheid bij strategische dossiers om sterke kandidaten te behouden.
Wij begeleiden opdrachtgevers bij het invullen van management support functies waar discretie, gevoel voor verhoudingen en organisatievermogen centraal staan. De juiste persoon op deze rol bespaart een directeur of een manager niet alleen tijd, maar verhoogt aantoonbaar de kwaliteit van besluitvorming binnen het hele team.
Management support-functies waarin wij werven
Hieronder de management support-rollen waarvoor wij regelmatig kandidaten vinden. Per functie de invulling vandaag de dag, waar het in de werving vaak misgaat, en waar wij in onze selectie scherp op letten.
Directiesecretaresse
De directiesecretaresse is de rechterhand van een directielid of de directie. Een rol die discretie, snelheid en organisatorisch overzicht vraagt — en het vermogen om met gevoel voor verhoudingen te schakelen tussen agenda, stakeholders, dossiers en de menselijke kant van een directieteam. De moderne directiesecretaresse beheert niet alleen complexe agenda’s, maar bereidt vergaderingen voor, redigeert directie-stukken en is vaak de eerste contactpersoon voor interne en externe relaties.
Wat de werving lastig maakt: dit is een vertrouwensrol, en sterke directiesecretaresses blijven vaak trouw aan een sterke samenwerking met een huidige directielid. Vaak is een verandering verbonden aan een nieuwe directeur of een verandering in het organisatie-DNA. Wij benaderen voor deze functie kandidaten in ons netwerk persoonlijk, met respect voor de discretie die de rol vraagt. In selectiegesprekken letten wij op verbinding met de stijl van de directeur, op stressbestendigheid bij hectische dossiers en op het vermogen om grenzen te bewaken zonder formeel of stug over te komen.
Executive Assistant
De Executive Assistant is de internationale tegenhanger van de directiesecretaresse, vaak werkzaam bij multinationals, scale-ups of organisaties met sterke connecties met buitenlandse kantoren. De rol vraagt om vloeiend Engels, ervaring met internationale agenda’s en tijdzones, en het vermogen om in een hectische, soms politieke omgeving overzicht te bewaren.
Werkgevers die een Executive Assistant zoeken, lopen vaak vast op de combinatie van internationale ervaring en cultuurfit. Kandidaten met internationale ervaring bij grote werkgevers zijn schaars, en hebben hoge eisen aan inhoud, ontwikkelmogelijkheden en het profiel van de leidinggevende. In de selectie kijken wij naar concrete voorbeelden van zelfstandig handelen onder druk, vertrouwelijkheid in complexe situaties, en het vermogen om strategisch mee te denken zonder de eigen rol uit het oog te verliezen.
Office Manager
De Office Manager is verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van een kantoor: van facilitair beheer en leveranciersrelaties tot interne communicatie, onboarding van nieuwe medewerkers en het organiseren van bedrijfsbrede momenten. In kleinere organisaties vaak gecombineerd met HR-taken of als rechterhand van de directie; in grotere organisaties als hub van een ondersteunend team.
De rol is in moderne organisaties verbreed naar workplace experience: zorgen dat medewerkers zich thuis voelen, dat het kantoor functioneert als ontmoetingsplek én productieve werkplek, en dat hybride werken praktisch ondersteund wordt. Dat vraagt om people skills, ondernemerschap en een gezonde dosis pragmatiek. In onze selectiegesprekken is het dan ook belangrijk dat de kandidaat laat zien flexibel te zijn en kan improviseren waar nodig.
Managementassistent
De managementassistent ondersteunt een managementteam of manager in de dagelijkse operatie. Anders dan de directiesecretaresse werkt de managementassistent vaak voor meerdere managers tegelijk en is naast agendabeheer en notuleren ook betrokken bij projectondersteuning, het opvolgen van actielijsten en de coördinatie van overleggen.
Sterke managementassistenten worden in de praktijk vaak vroeg klaargestoomd voor doorgroei naar projectcoördinatie of zwaardere ondersteunende functies — werkgevers moeten daar in de werving rekening mee houden. De aantrekkingskracht van een vacature zit voor deze doelgroep niet alleen in salaris, maar in de inhoud van de rol, de samenwerking met het management en het ontwikkelperspectief. In selectiegesprekken kijken wij naar prioriteringsvaardigheid, naar hoe iemand omgaat met conflicterende verzoeken van verschillende managers, en naar de balans tussen dienstbaarheid en eigen oordeel.
Projectcoördinator
De projectcoördinator of PMO (Project Management Officer) zit op het snijvlak van management support en projectmanagement. Verantwoordelijk voor het bewaken van planningen, het opvolgen van acties, het organiseren van werksessies en het zorgen dat besluitvorming in projecten niet vastloopt op operationele losse eindjes. Vaak een rol waarin iemand het informatiecentrum van een projectteam is en zich tussen verschillende belangen effectief moet kunnen bewegen — wat een specifiek profiel vraagt.
Voor werkgevers is dit een functie waarin de juiste persoon de doorlooptijd van projecten aantoonbaar verkort, en waarin de verkeerde persoon onzichtbare vertraging veroorzaakt. Wij screenen voor deze rol op pragmatisme, op communicatieve helderheid en op het vermogen om met verschillende stakeholders toch vloeiende beweging te krijgen. Ervaring met projectmanagement-tools en methoden (Agile, Scrum, Prince2) helpt, maar is geen vervanging voor de menselijke kant van het vak.
Bestuurssecretaresse
De bestuurssecretaresse ondersteunt het bestuur meerdere bestuurders of de raad van toezicht op het snijvlak van governance en dagelijkse bedrijfsvoering. De rol schuurt soms tegen de rol van bestuurssecretaris aan: een bestuurssecretaresse bereidt vergaderingen voor op bestuursniveau, stelt notulen op met juridische en beleidsmatige relevantie, bewaakt de naleving van statuten en reglementen, en is de verbindende schakel tussen het bestuur en de rest van de organisatie. In non-profit, semipublieke en beursgenoteerde organisaties is de bestuurssecretaresse vaak samen met de bestuurssecretaris de spil van de governancestructuur — iemand die niet alleen organiseert, maar ook meedenkt over wat er op de agenda hoort en hoe besluitvorming zorgvuldig verloopt.
Wat de werving bijzonder maakt: een bestuurssecretaresse opereert in het hart van gevoelige informatie en besluitvormingsprocessen. Discretie is geen bijzaak maar kerncompetentie. Tegelijk vereist de rol politieke sensitiviteit — het vermogen om te begrijpen hoe bestuurlijke verhoudingen liggen en hoe je daarbinnen effectief kunt bewegen zonder partij te kiezen. Kandidaten met aantoonbare bestuurssecretaresse-ervaring zijn schaars; veel sterke kandidaten komen via doorgroei vanuit directiesecretaresse- of juridisch-ondersteunende rollen. Wij letten in selectiegesprekken op schriftelijk vermogen, op omgang met vertrouwelijke informatie, en op het vermogen om binnen strakke governance-kaders toch met gezond verstand te handelen wanneer een situatie dat vraagt.
Wat ik in management support-recruitment vaak zie
Wat mij in dit vakgebied opvalt, is hoe vaak werkgevers de waarde van een sterke management support professional onderschatten. Een goede directiesecretaresse of Executive Assistant bespaart een directeur niet alleen tijd — diegene maakt het werk van een heel team beter doordat besluitvorming sneller verloopt, dossiers beter voorbereid zijn, en communicatie scherper. Voor werkgevers die dit serieus nemen is dat een serieus argument om in de werving niet op kosten te kortzichten.
Een tweede observatie: het beroepsbeeld loopt achter op de werkelijkheid. Veel vacatureteksten voor directiesecretaresse of management assistent lezen alsof het 2005 is — agenda, telefoon, koffie. Sterke kandidaten in 2026 willen weten welke projecten ze gaan ondersteunen, hoeveel autonomie ze krijgen, en hoe digitale samenwerking is georganiseerd. Wij helpen opdrachtgevers de vacaturetekst en het propositieverhaal te moderniseren — anders mis je de groep die je écht wil aantrekken.
En tot slot: de doorgroeimogelijkheden binnen het vakgebied zijn vaak onderbelicht. Een ervaren management support professional kan doorgroeien naar projectmanagement, office manager, operations of zelfs business development. Werkgevers die dat ontwikkelpad expliciet maken, vergroten hun kansen op de sterkste kandidaten aanzienlijk.
Verder lezen
Werving & Selectie · Interim Bemiddeling · Onze werkwijze · Tarieven · Vacatures
Andere vakgebieden: Finance · HR · Sales · Marketing & Communicatie
Op zoek naar management support?
Vertel ons over de rol en het team waarvoor je zoekt. Wij denken graag mee over het profiel, de positionering en de juiste zoekstrategie — vrijblijvend en zonder verplichting.